Chamado Técnico

Antes de chamar a Assistência Técnica, verifique:

Problema Solução
Folheto de Dicas para Clientes

Baixe o Folheto de Dicas para sua Máquina:

Bari

XS

Cino

Mini

Purificador de Água

Serv05 Tres Corações

No visor aparecendo OFF 6 ou OFF 14

Verifique se o registro de água está aberto, ou se a mangueira não está dobrada.

Bebida aguada ou só sai água

Abasteça com o produto; 

Limpe conforme o manual; 

Verifique se o canister está bem encaixado; 

Confirme se a trava de saída do produto está aberta.

Não sai o produto

Efetuar limpeza conforme instruções do manual.

Verifique se os canisters de produtos foram encaixados na sequência correta.

Não está bem batido

Efetuar limpeza do copo de mistura conforme instruções do manual.

Máquina apagada, não funciona

Verifique a tensão da tomada ou encaixe o cabe;

Verifique o botão de ligar/desligar;

Verique se a porta está devidamente fechada.

Solicite um Atendimento Técnico.

OFF 9 ou Café Esgotado

Verifique se há café no compartimento, desligue e ligue o equipamento.

OFF 8

Vefiquei se o Grupo do Café está devidamente encaixado, desligue e ligue o equipamento.

Máquina Bari BREWER piscando

 

Verificar encaixe do Grupo. Abra a porta, pressione a trava do Grupo, encaixe-o no trilho e empurre até o final (ouvirá um "click"). Feche a porta novamente.

Máquina Bari piscando CAKE

 

Esvaziar o Compartimento de Borras.

Máquina Bari piscando WATER

Abasteça o Reservatório de Água;

Verifique se o Reservatório de Água está devidamente encaixado.

Máquina Bari piscando DOOR

 

Verifique se a Porta está devidamente fechada.

 

 

 

Será cobrada a visita técnica nas seguintes hipóteses:

• Falta do produto ou produto inadequado
• Entupimento pela falta de higienização
• Fora da tomada ou botão liga/desliga não ativado
• Trava de saída dos recipientes dos produtos fechada
• Infestação por insetos. 

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Para abertura de Chamados Técnicos por telefone ligue (11)3622-2400 - Opção 2.

Para facilitar a solução do problema, informe a mensagem que aparece no visor do equipamento.